Conditions Générales de Vente (CGV)
1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SHEOAgency LLC, située au 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, Nouveau-Mexique 87110, États-Unis, et toute personne physique ou morale souhaitant souscrire aux services de marketing par abonnement de l'agence. En acceptant ces CGV, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve
.2. OBJET DES SERVICES
SHEOAgency LLC propose des services de marketing digital sous forme d’abonnement mensuel, incluant mais ne se limitant pas à :
La gestion et l’optimisation de campagnes publicitaires,Le funnel building et la mise en place de stratégies d’acquisition,La création de contenu publicitaire,L’analyse et l’amélioration des performances des campagnes.
3. SOUSCRIPTION ET ACCEPTATION
La souscription aux services de SHEOAgency LLC se fait par la signature d’un contrat détaillant les prestations spécifiques. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV, sauf dispositions particulières convenues par écrit.4. CONDITIONS DE PAIEMENT
Le paiement des abonnements se fait par virement bancaire sur une base mensuelle.Les paiements sont dus à la date précisée dans le contrat.Tout retard de paiement de plus de 7 jours après la date d’échéance entraînera la suspension immédiate des services.Un retard de paiement de plus de 30 jours pourra entraîner la résiliation du contrat aux torts exclusifs du client, sans préavis supplémentaire.Des pénalités de retard équivalentes à 10% du montant dû par mois seront appliquées.
5. DURÉE, RENOUVELLEMENT ET RÉSILIATION
L’abonnement est conclu pour une durée minimale définie contractuellement.Le renouvellement est tacite sauf dénonciation par l’une des parties avec un préavis d’un mois.La résiliation peut être demandée par e-mail à simon@sheoagency.com et ne prendra effet qu’après confirmation écrite de SHEOAgency LLC.Toute résiliation anticipée par le client avant la fin de la période contractuelle n’ouvre droit à aucun remboursement.
6. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas prévus par le contrat.Aucune demande de remboursement ne sera acceptée si les services ont été rendus conformément aux engagements pris.SHEOAgency LLC ne peut être tenue responsable des résultats des campagnes publicitaires, qui dépendent de nombreux facteurs externes (marché, budget, concurrence, etc.).
7. RESPONSABILITÉS ET LIMITATIONS
SHEOAgency LLC s’engage à fournir des services professionnels, mais ne garantit pas de résultats spécifiques.Le client est seul responsable des contenus et des produits/services qu’il commercialise.SHEOAgency LLC ne peut être tenue responsable des conséquences liées aux décisions stratégiques prises par le client.
8. CONFIDENTIALITÉ
Les parties s’engagent à conserver strictement confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre du contrat.SHEOAgency LLC pourra mentionner le client à titre de référence commerciale, sauf opposition expresse de ce dernier.
9. DONNÉES PERSONNELLES
SHEOAgency LLC collecte et traite les données des clients dans le respect des lois en vigueur.Le client consent expressément à l’utilisation de ses données pour l’exécution des services.Pour toute demande d’accès, de modification ou de suppression des données, le client peut contacter simon@sheoagency.com.
10. FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution normale du contrat (catastrophe naturelle, pandémie, cyberattaque, etc.).
11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du Nouveau-Mexique.
12. MODIFICATION DES CGV
SHEOAgency LLC se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.Toute modification sera notifiée aux clients par e-mail ou via le site web.
En acceptant ces CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance de l’ensemble des conditions et les accepte sans réserve.
Mentions Légales1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
Nom de l’entreprise : SHEOAgency LLCAdresse : 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, Nouveau-Mexique 87110, États-UnisEmail : simon@sheoagency.comTéléphone : +32496225352
2. HÉBERGEUR DU SITE
Le site est hébergé par Go High Level.3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus publiés sur le site de SHEOAgency LLC (textes, images, vidéos, graphismes) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de SHEOAgency LLC.4. RESPONSABILITÉ
SHEOAgency LLC s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur son site, mais ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou dommages résultant de l’utilisation des informations diffusées.5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
SHEOAgency LLC collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses activités.
Outils utilisés : Meta Pixel, CRM Go High Level.Finalités : Optimisation marketing, gestion des abonnements, relation client.Droits des utilisateurs : Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données en contactant simon@sheoagency.com.
6. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.7. MODIFICATIONS DES MENTIONS LÉGALES
SHEOAgency LLC se réserve le droit de modifier ces mentions légales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site web.En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte pleinement les présentes mentions légales.
Politique de Confidentialité
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
SHEOAgency LLC collecte les données personnelles des utilisateurs via :
Meta Pixel pour le suivi et l’optimisation des publicités,CRM Go High Level pour la gestion des prospects et clients.
2. UTILISATION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour :
L’optimisation des campagnes publicitaires,La gestion et le suivi des relations clients,L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur.
3. PARTAGE DES DONNÉES
SHEOAgency LLC ne vend ni ne cède les données personnelles à des tiers.Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques assurant des services pour le compte de SHEOAgency LLC (hébergement, maintenance, support technique).
4. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.5. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément aux lois applicables, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès à leurs données,Droit de rectification en cas d’erreur,Droit à l’effacement de leurs données,Droit d’opposition au traitement des données,Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à simon@sheoagency.com.6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
SHEOAgency LLC met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
SHEOAgency LLC se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site web et, si nécessaire, notifiée aux utilisateurs.